特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ラッキーモンスター
販売責任者 亀岡 利寛
所在地 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-11-15 ミカン下北A街区4階
電話番号 050-3551-0072
メールアドレス support@luckym.co.jp
サイト名 BuddyNuts公式オンラインショップ
ホームページURL https://buddynuts.jp
販売価格 各商品ページをご参照ください。
販売数量 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の料金 商品代金以外に、送料が加算されます。
■送料:全国一律700円(税込)
※「アソートボックス4個入り」1箱をご注文の場合、ネコポスでの配送となるため、全国一律500円(税込)となります。2箱以上のご注文の場合、700円(税込)となります。
お支払い方法 ・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/American Express/Diners Club)
・Amazon Pay/Apple Pay/Google Pay/Shop Pay
・PayPal
お支払い時期 お支払いについて、ご注文完了時に即時決済いたします。
ご請求日はご利用のクレジットカード会社の締日および引落日に準じます。

定期購入商品のお支払いは、商品発送完了時に決済いたします。
商品のお届け ■通常購入商品
ご注文受付後、3営業日以内に商品を発送いたします。

■定期購入商品
お客様から解約の申し入れのない限り
、30日ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。
<初回>
ご注文受付後、3営業日以内に商品を発送いたします。
<2回目以降>
前回発送日より30日サイクルで商品を発送いたします。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。
キャンセルポリシー
(解約・返金・交換)
■ 通常購入商品の解約
ご注文受付後(商品の発送前を含む)のお客様都合(アレルギー等の理由を含む)による解約、返金は承っておりません。
・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

■定期購入商品の中途解約
・初回のお届け:ご注文受付後のお客様都合による解約、返金は承っておりません。
・2回目以降のお届け:次回お届け予定日の5日前までに、マイページ上の操作で解約操作をしていただくことで解約可能です。
※メールでのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。
例:次回お届け予定日が4月15日の場合、4月10日までにマイページ上で操作いただく必要がございます。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、以下の①②すべてに該当する場合には、交換を承ります。
お問い合わせフォームより、「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換理由(商品写真)」をご連絡ください。交換方法について、ご連絡差し上げます。
①お届けした商品について破損・汚損等、品質上の問題があった場合(ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。)
②商品
到着後7日以内お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合
※交換による対応を原則とさせていただきます。交換にかかる送料は当社が負担いたします。
領収書発行 注文完了画面、もしくは、購入履歴(マイページ)より、お客様ご自身での領収書の発行操作が可能となっておりますので、そちらをご利用くださいませ。